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发生轻微交通事故怎么办?“交管12123”手机APP轻松解决!

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扬州交警已于2018年3月1日启用“交管12123”互联网服务平台,远程处理各类轻微道路交通事故,发生轻微事故后,当事人通过手机就可以与交警实现互动,轻松处理。

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01

如何通过“交管12123”实现轻微道路交通事故快处快赔

“交管12123”手机APP功能强大,使用方法却非常简单:

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2、互联网在线快处快赔具体流程和事项如下图所示:

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3、当事人操作流程:

进入“交管12123”手机APP后,每一步骤手机界面都有清晰提示:

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一拍:提示现场定位拍照取证;

交通事故当事人点击事故快处——>事故地点定位——>阅读业务须知——>现场拍照

二撤:根据提示撤离现场;

三选:选择自行协商或申请交警在线认定;

四认定:由当事人协商责任或交警远程定则;

A、选择自行协商方式:事故责任分为全部责任、同等责任和无责任三种

输入证件信息——>确认证件信息——>采集证件照片——>选择事故情形;

补充协议书信息——>选择验证方式——>对方短信确认——>双方签字——>结束。

B、选择申请交警在线认定方式

输入证件信息——>确认证件信息——>采集证件照片——>选择事故情形;

补充认定书信息——>选择验证方式——>对方短信确认 ——>双方签字;

等待后台责任认定——>责任认定通过——>结束。

五理赔:当事人可以到事故理赔服务中心、保险公司服务窗口或者在线定损理赔。

02

使用“交管12123”快处快赔轻微道路交通事故有哪些好处

1、轻微道路交通事故全覆盖。

目前线下只能处理本省机动车之间的事故,包括财产损失较小(单方4000元以内)和轻微人伤事故(单方1000元以内),而“交管12123”可以处理所有轻微道路交通事故。

2、选择方式更灵活。

发生轻微道路交通事故后,当事人可以选择自行协商处理,也可以由交警在线确定事故责任。通过线上线下相结合,当事人可以脱网使用,拍照固定证据后,不上传信息,直接去理赔中心处理,这与目前线下模式基本一致。

3、服务功能进一步增强。

条件具备时,可以实现在线定损理赔,保险公司作为“交管12123”应用第三方,当事人可以在线定损理赔,有效节约时间和人力成本。

03

通过“交管12123”手机APP快处快赔轻微道路交通事故有哪些注意事项

1、服务时间有限制。

当事人可以在每天8:00至18:00,通过“交管12123”手机APP处理轻微事故,其他部分时间仍可通过线下快处快赔(6:00至21:00)。

2、事故情形有要求。

当事人或车辆存在无证、酒驾、逃逸、车辆无牌无证、无保险、车辆未检验、单方事故等情况的,不适用互联网快处快赔。

3、当事人现场处理要规范。

发生适用快处快赔的道路交通事故时,当事人应开启危险报警闪光灯,夜间还须开启示廓灯和后位灯,并在车辆后方放置警示牌,拍摄现场照片后(一般3张,不超过6张),车辆和人员立即移至不妨碍交通的安全地点,对未按规定及时撤除现场,造成交通拥堵的,公安机关交通管理部门将对当事人处罚款200元的处罚,当事人具有其他交通违法行为的一并处罚。

编辑:张凡、小雪

审核:张明

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